Allgemeine Geschäftsbedingungen 

für den Online-Shop der Bäckerei Konditorei Wolf GmbH 

 

1. Geltungsbereich

 

Für alle Verträge der Bäckerei Konditorei Wolf GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über deren Online-Shop abgeschlossen werden, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

2. Angebot, Preise, Versandkosten

 

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Button „Zahlungspflichtig Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH nimmt Ihre Bestellung erst durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware an.

 

2.2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro.

 

2.3. Der Besteller hat zusätzlich die Versandkosten der bestellten Ware nach Maßgabe unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen. Die Versandbedingungen sind einsehbar unter https://shop.baeckerei-wolf.de/Portal/Wolf/default/Home/FAQ. Die Versandkosten werden zudem auch jeweils vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb angezeigt und am Ende des Bestellvorganges durch das Anklicken des Button „Zahlungspflichtig Bestellen“ akzeptiert. 

 

2.4. Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

 

3. Widerrufsbelehrung

 

3.1 Verbraucher haben bei Abschluss einer Bestellung über den Online-Shop der Bäckerei Konditorei Wolf GmbH grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH Sie nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Ziff. 3.2 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bäckerei Konditorei Wolf GmbH, Stuttgarter Straße 17, 86154 Augsburg, Tel: 0821 241990 , Fax: 08212419941, E-Mail: info@baeckerei-wolf.de)  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

3.2 Über das Muster-Widerrufsformular informiert wir Sie nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück.)

 

An Bäckerei Konditorei Wolf GmbH, Stuttgarter Straße 17, 86154 Augsburg, Tel: 0821 24199 0,  Fax: 0821 2419941, E-Mail: info@baeckerei-wolf.de:

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

 

über den Kauf der folgenden Waren: __________________________ 

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________________

 

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________

 

 

______________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

_______________________

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen 

3.3. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die aufgrund der Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das gilt insbesondere für kühlpflichtige Frischeprodukte und für versiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene bzw. des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde. 

 

4. Gewährleistungsrecht

 

4.1. Die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. 

 

4.2. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von der Bäckerei Konditorei Wolf GmbH gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

 

5. Haftung

5.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Bäckerei und Konditorei Wolf GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

 

5.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 

 

5.3 Die Einschränkungen der Ziff. 5.1 und 5.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Bäckerei und Konditorei Wolf GmbH, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

 

5.4 Die sich aus Ziff. 5.1 und 5.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

6. Lieferungen

 

6.1. Lieferungen erfolgen zu den im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

 

6.2. Lieferungen sind nur am Lieferadressen in Deutschland möglich. Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL.

 

6.3. Die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Der Besteller hat lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.

 

6.4. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH berechtigt, den dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

 

6.5. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

 

7. Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von der Bäckerei und Konditorei Wolf GmbH. Anstelle der dieser gehörenden Ware tritt bei Weiterveräußerung der Anspruch gegen den Drittabnehmer, ohne dass es dazu einer ausdrücklichen Abtretung der Forderung bedarf. Der Käufer hat etwaige Zugriffe Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware sofort mitzuteilen.

 

8. Bezahlung

 

8.1. Die Bäckerei und Konditorei Wolf GmbH bietet die folgenden Zahlungsarten an: 

 

Kreditkarte

PayPal

 

8.2. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal entspricht der Fälligkeits- und Zahlungszeitpunkt dem Zeitpunkt der Bestellung. In diesem Fall erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.

 

8.3. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte entspricht der Fälligkeits- und Zahlungszeitpunkt dem Zeitpunkt der Bestellung. In diesem Fall erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Nexi Germany GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, unter Geltung der Nexi Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.nexi.de/de. 

 

9. Datenschutz

 

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften sowie unsere Ausführungen zum Datenschutz, abrufbar unter https://shop.baeckerei-wolf.de/Portal/Wolf/default/Home/Privacy . 

 

10. Beschwerdeverfahren / Streitschlichtung

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir weisen darauf hin, dass die Bäckerei Konditorei Wolf GmbH weder dazu verpflichtet, noch bereit ist, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

 

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wäre:

Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V.

Straßburger Str. 8

77694 Kehl

Tel.: 07851/ 7957949

Fax: 07851 / 7957941

www.verbraucher-schlichter.de

 

11. Maßgebliches Recht, Salvatorische Klausel 

 

11.1. Es gilt deutsches Recht.

 

11.2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.